Política de Troca da TiBiotech:

1. A troca será realizada somente para produtos adquiridos com o seu CPF

ou CNPJ.

2. Serão aceitos para troca apenas produtos dentro do prazo de validade e com a embalagem em perfeito estado.

3. As trocas podem ser feitas por produtos de diferentes famílias.

4. O valor do crédito da troca será

equivalente ao valor pago inicialmente. A nova compra será baseada na tabela de preços vigente na data da troca.

a. Para trocas de itens da mesma família, será mantido o percentual de desconto recebido na data da compra do item que será trocado. O preço do novo produto adquirido será o da tabela vigente na ocasião da troca.

b. Para trocas entre categorias diferentes, o crédito corresponderá ao valor pago pelo item devolvido.

Esse crédito poderá ser utilizado para adquirir qualquer produto do catálogo da TiBiotech, aplicando-se o preço e desconto vigentes na data da troca.

5. Os créditos provenientes de trocas devem ser utilizados integralmente e não podem ser usados para abater títulos financeiros.

6. Não serão aceitos para troca produtos que requerem controle de temperatura.

7. Em casos de vício oculto, defeito técnico, defeito de fabricação ou produtos usados, entre em contato pelo +55 41 98714-7842.

8. Essa política é válida a partir de

06.08.2024, independentemente da data da compra. Todas as novas trocas serão realizadas de acordo com esta política.

9. Para produtos adquiridos com vendedores autorizados, o contato deve ser feito diretamente com o vendedor.